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手数料本位の営業


2014年6月10日の日本経済新聞の朝刊に載っていた記事に共感したのでご紹介します。“手数料本位の営業に疑問”という見出しの記事です。コジマ会長兼社長の木村一義さんのお話です。うちがなぜこの手数料の記事に食いついたかと言いますと、この「手数料」という文字を見た瞬間思い出した企業があったからです。それは「docomo」。この木村さんの記事とは全く関係なくなってしまうのですが、何で機種変更ごときにdocomoに手数料を払わなくちゃなんねぇんだ(怒)、キーボードのキーを複数推すだけでしょ?、なんでそんな簡単な手続きに対して2160円や3240円も払わなくちゃなんねぇんだ!、払うにしても1000円以内だろうがと常々思っておりましたから。
木村さんのお話は営業スタイルづくりのお話です。木村さんはこのような営業に違和感を感じ、課長に就任後新しい営業スタイルづくりに動いたのだそうです。docomoも見習えよっ!(笑)。

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コンビニコーヒー派増


2014年6月10日の日本経済新聞の朝刊の日経消費インサイトというコーナーがありました。そこには、“「増えるコンビニコーヒー派」 食品の「一緒買い」喚起”という見出しの記事です。コンビニコーヒーを飲んだことがあるかという問いに対して、あると答えた人は53%。さらに飲む理由、価格が手ごろ68%、美味しい44%、立地が便利37%という結果。なぜ安いかは、場所代が入っていませんからね、コンビニの場合は。コーヒーチェーン店の場合は、店内利用だろうが持ち帰りだろうが同じ値段です。それを考えると、コーヒーチェーン店で持ち帰りする人は損をしているということですよね?。
持ち帰りは少し安くすればいいのにね^^。コーヒーをよく飲むようになってコンビニに行く頻度が増えたという人も56%。パンやスイーツを食べる頻度も増えたとのこと。コーヒーと一緒にパンやスイーツを買うという考えのようです。コンビニのスイーツも進化していますしね。

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ファストファッションは絶対


さらに記事を読み進めると、施設側も着々と20代に人気のカジュアル衣料やファストファッションをそろえるとありました。やはり外せないのですね、ファストファッショブランドは。女子大生のファッション市場は激変し、ブランドや流行に流されないという人が増えているのだと。うちとしては、安い服を買うために5~6店も回るのは逆に高くついていると思うのです。“友達と相談”とありましたが、友達を突き合わせ、そのお友達の時間を自分に使わせているわけですよね?。パッパと決めて、お友達と一緒に過ごす時間を増やした方がいいような気もしますが・・・。
そう遺体から少しでも安い服を買っているといわれればそれまでですけどね^^;。今の女子大生はデフレ下で育った世代のため、厳しい目を持つ消費者なのだそうです。トレンドよりもコスパ重視の女子大生。コーディネート次第でトレンドになるでしょうし、ブランドと違って他人と被らなくていいかもしれません^^。

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